Açık ofis fikri işbirliğini artıracaktı, insanlar daha çok konuşacak daha çok fikir üretecekti. Gerçekte olan şey biraz farklı, ortalama bir çalışan günde onlarca kere dikkati dağılıyor ve her seferinde toparlanmak dakikalar alıyor.
Beyin, arka planda konuşan bir sesi ya da hareket eden bir şeyi görmezden gelmekte pek iyi değil. Kulaklık takmak bile tam çözüm olmuyor çünkü göz köşesindeki hareket zaten dikkatini kesiyor.
Gerçek fark yaratan şey ortamı değiştirmek değil, tutarlı bir ses katmanı oluşturmak. Aynı sesle çalışmaya başlamak beyne şimdi odaklanma zamanı sinyali veriyor, ofis ne kadar gürültülü olursa olsun.