La parte più stancante del rumore dell'open space non è il volume, è quanto sia imprevedibile. Qualcuno ride, squilla un telefono, scricchiola una sedia, tutto casuale, e l'attenzione scatta lì ogni volta.
Ascoltare in cuffia un suono scelto da te, costante e prevedibile, maschera quella casualità in modo reale. Il rumore dell'ufficio c'è ancora, semplicemente non crea più un contrasto abbastanza netto da distrarti.
Invece di cercare di far tacere del tutto il rumore, renderlo prevedibile è la soluzione più realistica per la maggior parte delle persone che lavorano in un open space.
